Proveedores de tratamiento a través de servicios de telesalud

Actualizado el 14 de noviembre de 2022

Idiomas disponibles: EnglishEspañol 

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Si da positivo o cree que tiene COVID-19, puede utilizar los servicios de telesalud para acceder más rápidamente a las opciones de tratamiento. El tratamiento para el COVID-19 funciona mejor si lo toma a los pocos días de sentirse enfermo o dar positivo. 

La telesalud significa contactar a un médico por teléfono o mediante una videollamada. A través de la telesalud, un proveedor de atención médica autorizado puede evaluarle y, si procede, ofrecerle un plan de tratamiento que se ajuste a sus necesidades.

Si tiene un proveedor de atención médica, pregúntele si la telesalud es una opción para aprender más sobre el tratamiento para el COVID-19. Si no tiene o su proveedor no ofrece el servicio de telesalud, puede acceder directamente a la telesalud. Para obtener más información sobre los proveedores de telesalud que pueden prescribir el tratamiento para el COVID-19 en Colorado, desplácese hacia abajo en esta página.

Muchas compañías de seguros ofrecen servicios de telesalud a sus afiliados. Póngase en contacto con su compañía de seguros para saber si los servicios de telesalud están disponibles a través de su plan. Esto podría ayudarle a evitar los gastos de su bolsillo.

Además, algunos de los servicios que figuran a continuación pueden aceptar seguros privados, Medicare y Medicaid. Asegúrese de leer detenidamente la información de cada empresa para determinar si aceptan su seguro, y confírmelo con ellos al concertar una cita. 

Algunos servicios pueden asociarse con una farmacia para entregar los tratamientos para el COVID-19 el mismo día o al día siguiente. Asegúrese de preguntar por los gastos de entrega y envío, que pueden variar según el lugar y el seguro. Los pacientes también pueden optar por surtir una receta en su farmacia preferida sin costo adicional, siempre y cuando ésta sea un distribuidor inscrito de tratamientos para el COVID-19. Algunos proveedores pueden ayudarle a determinar si su farmacia preferida está inscrita o tiene inventario, pero lo mejor es utilizar el siguiente mapa para identificar la farmacia inscrita más cercana a usted antes de su consulta de telesalud. Es posible que se le pida que identifique su farmacia preferida en el proceso de inscripción antes de ver a un proveedor.

El 25 de octubre de 2022, el gobierno del Presidente Biden anunció una iniciativa en colaboración con Walgreens, Uber Health y Doordash con el fin de ofrecer entregas gratuitas de Paxlovid el mismo día del pedido a pacientes que califiquen. Póngase en contacto con la farmacia Walgreens de su vecindario para obtener mayor información.

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Alfileres morados = proveedores que tienen molnupiravir y paxlovid. 
Alfileres rojos = proveedores que solo tienen paxlovid.
Alfileres azules = proveedores que solo tienen molnupiravir.

 

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Si tiene problemas con alguno de los servicios que aparecen a continuación, envíe un correo electrónico a cdphe_dcphr_covidtherapeutics@state.co.us. También puede presentar una queja ante el Departamento de Agencias Reguladoras si considera que se ha producido la infracción de una ley o reglamento durante su visita a un proveedor que utilice cualquiera de los servicios que se indican a continuación. 

Haga click sobre el nombre del servicio de telesalud para conocer más

Importante: Esta lista de empresas de telesalud no constituye una aprobación o recomendación del CDPHE. Es posible que haya otras empresas de telesalud que operen en Colorado y no figuren en esta lista.

Sesame

ofrece citas de telesalud el mismo día con proveedores de atención médica. Los proveedores están disponibles por video o teléfono, desde las 8 a. m. hasta la media noche, todos los días de la semana. Sin embargo, las citas por video son preferibles para verificar los resultados positivos de la prueba de detección del COVID-19. Algunos proveedores pueden no estar dispuestos a prescribir tratamientos por teléfono. 

Para acceder al tratamiento, necesitará un resultado positivo en la prueba de detección del COVID-19. Necesitará mostrar al proveedor resultados positivos de una prueba rápida casera o de laboratorio.

Sesame es una plataforma de pago en efectivo que acepta pago con tarjetas de crédito, débito, cuentas de ahorro para gastos de salud (HSA) y cuentas de reembolso de salud (HRA). Los proveedores publican sus precios y disponibilidad en la plataforma de Sesame. En Colorado, las consultas oscilan entre $31 y $42. 

No necesita un seguro para utilizar Sesame. Si tiene un seguro, puede presentar el recibo que reciba de Sesame a su compañía de seguros, pero Sesame no presenta reclamaciones de seguros ni garantiza que sus servicios estén dentro de la cobertura.

Para concertar una cita, visite el sitio web de Sesame o llame al 877-947-6411. Tenga en cuenta que si se registra en línea para una cita telefónica, debe indicar su preferencia por la consulta telefónica en la sección de notas y/o quejas principales y proporcionar su número de teléfono. Le reiteramos que las citas por video son preferibles para las evaluaciones del COVID-19 y la expedición de recetas. 

Las citas están disponibles en inglés y español. 
 

Care On Location ofrece citas de telesalud el mismo día con proveedores de atención médica por video y por teléfono. Las citas para el mismo día están disponibles de lunes a viernes, de 9 a. m. a 6 p. m. 

Para acceder al tratamiento, necesitará un resultado positivo en la prueba de detección del COVID-19. Puede hacerse una prueba rápida en casa antes de su cita, enviar los resultados de una prueba de laboratorio o hacerse una prueba rápida en casa supervisada por un proveedor de telesalud de Care on Location.

Care On Location acepta el Medicaid de Colorado, la mayoría de los seguros comerciales, Medicare Parte B y los planes United Healthcare/AARP Medical Advantage, Anthem Medicare Advantage y Aetna Medicare Advantage. No acepta los planes Bright Health, Cigna Medicare Advantage o Humana Medicare Advantage. Necesitará la información de su seguro en el momento de su consulta. Si tiene un seguro a través de un familiar, Care On Location necesitará también el nombre y la fecha de nacimiento de su familiar. 

Care on Location también acepta pagos con tarjetas de crédito, de débito, de cuentas de ahorro para gastos de salud (HSA) y de cuentas de gastos flexibles (FSA) 

No necesita un seguro para utilizar Care on Location. Las consultas cuestan $69.99, si no tiene seguro. 
 

Para concertar una cita, siga estos pasos:

  1. Vaya a www.CareOnLocation.com
  2. Haga clic en “GET CARE”. 
  3. Seleccione “Patient Type (New or Existing)” [Tipo de paciente (nuevo o existente)], seleccione “Specialty (Urgent Care)” [Especialidad (atención urgente)], seleccione “Reason (New Patient - Telehealth or Problem)” [Motivo (nuevo paciente - telesalud o problema)].
  4. Elija la hora de la cita. 
  5. Llene el formulario de registro. Debe tener un número de teléfono válido. Si no tiene una dirección de correo electrónico, indique noemail@noemail.com

Para concertar una cita telefónica, llame al 720-778-0005. Si le responde la contestadora, deje su nombre, número de teléfono e indique que desea concertar una cita de telesalud para ser evaluado para el tratamiento del COVID-19. Tenga en cuenta que si concierta una cita por teléfono, tendrá que llenar igualmente un formulario de consentimiento en línea.

Care On Location ofrece servicios de interpretación para personas que hablan otros idiomas que no sean el inglés. Si requiere servicios de interpretación, asegúrese de indicar el idioma al hacer la cita.

MDbox ofrece consultas de telesalud bajo demanda con proveedores de atención médica. disponibles las 24 horas del día, todos los días de la semana, solo por video. No es necesario concertar una cita para ver a un proveedor de MDbox.

Para acceder al tratamiento, necesitará un resultado positivo en la prueba de detección del COVID-19. Puede hacerse una prueba rápida en casa antes de su cita, enviar los resultados de una prueba de laboratorio o hacerse una prueba rápida en casa supervisada por un proveedor de telesalud de MDbox.

MDbox es una plataforma de pago en efectivo que acepta pagos con tarjetas de crédito, de débito, de cuentas de ahorro para gastos de salud (HSA) y de cuentas de gastos flexibles (FSA). No necesita un seguro para utilizar MDbox. El costo de las consultas es de $49. 

Para las consultas por video de MDbox se necesita una computadora con cámara o un dispositivo inteligente con cámara. 

Para iniciar la consulta de telesalud, visite el sitio web de MDbox.

Los servicios están disponibles en inglés y español.

HealthTap ofrece citas de telesalud de atención médica de emergencia el mismo día. Los proveedores de HealthTap pueden hacer pruebas de detección del COVID-19 y prescribir un tratamiento, en su caso. Los proveedores están disponibles las 24 horas del día, todos los días de la semana, solo por video.

Para acceder al tratamiento, necesitará un resultado positivo en la prueba de detección del COVID-19. Puede hacerse una prueba rápida en casa antes de su cita, enviar los resultados de una prueba de laboratorio o hacerse una prueba rápida en casa supervisada por un proveedor de telesalud de HealthTap. Para garantizar la rapidez, HealthTap pide que se haga una prueba rápida en casa antes de la consulta de telesalud.

HealthTap acepta la mayoría de los planes de seguros principales. Durante el proceso de registro se verifica la elegibilidad en tiempo real para que los pacientes sólo tengan que pagar el copago o coseguro que determine su aseguradora. Antes de ver a un proveedor, asegúrese de introducir los datos de su seguro durante el proceso de registro. 

No necesita un seguro para utilizar HealthTap. Si no tiene seguro, las consultas de atención de emergencia por telemedicina cuestan $99. 

HealthTap sólo ofrece consultas por video y se necesita una computadora o un dispositivo inteligente con cámara. 

Para iniciar la consulta, visite el sitio web de atención de emergencia de HealthTap.

Los servicios están disponibles en inglés, además de otros idiomas que se indican en las biografías de los proveedores. 

Doctor on Demand de Included Health ofrece citas de telesalud el mismo día con proveedores de atención médica disponibles bajo demanda las 24 horas del día, todos los días de la semana, por vía telefónica o video. También puede concertar una cita con antelación.

Para acceder al tratamiento, necesitará un resultado positivo en la prueba de detección del COVID-19. Puede hacerse una prueba rápida en casa antes de su cita, enviar los resultados de una prueba de laboratorio o hacerse una prueba rápida en casa supervisada por un proveedor de telesalud de Doctor on Demand de Included Health.

Doctor on Demand de Included Health acepta la mayoría de los seguros principales y los planes de la Parte B de Medicare. Durante el proceso de registro se verifica la elegibilidad en tiempo real para que los pacientes sólo tengan que pagar el copago o coseguro que determine su aseguradora. Antes de ver a un proveedor, asegúrese de introducir los datos de su seguro durante el proceso de registro. 

Doctor on Demand de Included Health también acepta pagos con tarjetas de crédito, de débito, de cuentas de ahorro para gastos de salud (HSA) y de cuentas de gastos flexibles (FSA).

No necesita un seguro para utilizar Doctor on Demand de Included Health. Las consultas cuestan $75, si no tiene seguro. 

Doctor on Demand de Included Health ofrece consultas por teléfono o video, pero es necesario registrarse en línea para acceder a una consulta telefónica. 

Para iniciar una consulta de telesalud o para programar una cita con Doctor on Demand de Included Health siga estos pasos:

  1. Descargue la aplicación Doctor on Demand de Included Health en un dispositivo inteligente o vaya a Doctor on Demand de Included Health para crear una cuenta.
  2. Después de crear una cuenta, se le pedirá que:
    • Proporcione la información de su seguro médico
    • Responda un breve cuestionario sobre sus síntomas
    • Responda un cuestionario sobre sus antecedentes médicos
    • Identifique la farmacia de su preferencia
    • Indique si desea una consulta inmediata o programar una cita para más tarde 
    • Indique si prefiere la consulta por video o teléfono

Los servicios están disponibles en inglés y español, además de otros idiomas que se indican en las biografías de los proveedores. Si necesita servicios de traducción, tendrá que programar su cita con 24 horas de antelación llamando a la línea de asistencia a los afiliados al 1-800-997-6196.

Carbon Health, a través de servicios de telesalud, ofrece citas en el mismo día con proveedores de atención médica. Los mismos están disponibles mediante videollamada, siete días a la semana, de 9 a.m. a 7 p.m.

Para acceder a este tratamiento, usted deberá obtener un resultado positivo en una prueba de detección de COVID-19. Puede hacerse una prueba casera antes de su cita o entregar los resultados de un estudio de laboratorio. Los profesionales de Carbon Health no pueden supervisar el procedimiento de una prueba casera durante la cita de telesalud.

Carbon Health es una plataforma que acepta pagos en efectivo a través de tarjetas de crédito y débito, tarjetas de cuentas bancarias de ahorro para gastos de salud (HSA, por sus siglas en inglés) y cuentas bancarias de fondos de salud no transferibles (FSA, por sus siglas en inglés). No necesita tener seguro médico para usar esta plataforma. Cada cita cuesta $69.

Importa destacar que, para estas citas de salud, el usuario necesita tener una computadora (o bien un dispositivo inteligente) con una cámara. 

Para iniciar una cita de telesalud, ingrese al sitio web de Carbon Health

Se ofrecen servicios en todos los idiomas.