REMOTE, (June 18, 2021): On Monday, June 21, Colorado Department of Public Health and Environment (CDPHE) will begin making outgoing phone calls to Colorado residents age 18 and older who have not yet received a COVID-19 vaccine. Callers will provide information about vaccination, help with scheduling appointments at local vaccine locations, and answer questions about the COVID-19 vaccines.
The outbound call campaign is an important step toward Colorado’s goal of having 70% of adults vaccinated with at least one dose by July 4. This goal is in line with President Biden’s National Month of Action, which aims to increase vaccination rates across the country.
“I’m excited that Coloradans will have a new opportunity to learn more about COVID-19 vaccines to help them make informed decisions about their health,” said Jill Hunsaker Ryan, executive director, CDPHE. “It’s normal to have questions about COVID-19 vaccines. These outgoing calls will provide Coloradans with accurate information and help them find a free vaccination appointment in their neighborhood if they choose to be protected from COVID-19.”
The calls will be completed by COVAXCO, the call center that has been answering inbound calls about COVID-19 vaccination in Colorado. Information will be available in multiple languages. Coloradans can continue to call the inbound vaccine hotline at 1-877-CO VAX CO (1-877-268-2926). The hotline is available 24 hours a day, 7 days a week.
Additionally, CDPHE will send text and email notifications to people between the ages of 18 and 29 years old who may be overdue for their second COVID-19 vaccine. CDPHE previously sent similar messages to people over the age of 30.
Text messages will be sent from a text recipient: 45778 on June 22 and 25, and emails will originate from ColoradoDPHE@teletask.com on June 24 to notify people whose current records in the Colorado Immunization Information System (CIIS) indicate they may be more than 42 days past their first dose. These messages will include information on how to find a vaccine provider to schedule a second vaccination.
These reminders will be sent in English and Spanish. Anyone who has additional questions after receiving a message can contact our COVID-19 Vaccine Hotline at 877-268-2926 that offers translation service in more than 100 languages.
Continue to stay up to date by visiting covid19.colorado.gov.
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El estado comenzará con la campaña de llamadas salientes para promover la vacunación
REMOTO, (18 de junio de 2021): El lunes, 21 de junio, el Departamento de Salud Pública y Medio Ambiente de Colorado (CDPHE, por sus siglas en inglés) comenzará a realizar llamadas salientes a los habitantes de Colorado de 18 años de edad y mayores que no han recibido una vacuna contra el COVID-19. Las personas que llaman brindarán información sobre la vacunación, ayudarán con la programación para su cita en lugares locales de vacunación y contestarán preguntas sobre las vacunas contra el COVID-19.
Esta campaña de llamadas salientes es un paso importante hacia el objetivo del estado de Colorado de tener a 70% de los adultos vacunados con al menos una dosis para el 4 de julio. Este objetivo coincide con el Mes Nacional de Acción del Presidente Biden, que apunta a incrementar las tasas de vacunación en todo el país.
“Estoy contenta de que los habitantes de Colorado tendrán una nueva oportunidad para aprender más sobre las vacunas contra el COVID-19 y les ayudará a tomar decisiones informadas sobre su salud”, dijo Jill Hunsaker Ryan, directora general del CDPHE. “Es normal tener preguntas sobre las vacunas contra el COVID-19. Estas llamadas salientes les brindará información precisa y los ayudará a que consigan una cita gratuita de vacunación en su vecindario si es que eligen ser protegidos del COVID-19”.
Las llamadas serán hechas por COVAXCO, el centro de atención telefónica que ha estado recibiendo todas las llamadas sobre la vacunación contra el COVID-19 en Colorado. La información estará disponible en varios idiomas. Los habitantes de Colorado aún pueden continuar llamando a la línea directa telefónica al 1-877-CO VAX CO (1-877-268-2926). La línea de atención está disponible las 24 horas del día y 7 días a la semana.
Además, el CDPHE enviará mensajes de texto y notificaciones por correo electrónico a las personas entre 18-29 años de edad que quizás estén atrasados para recibir su segunda vacuna contra el COVID-19. El CDPHE anteriormente envió mensajes similares a las personas mayores de 30 años de edad.
Los mensajes de texto serán enviados desde el número: 45778 el 22 y el 25 de junio y los correos electrónicos serán enviados desde ColoradoDPHE@teletask.com el 24 de junio para notificar a las personas cuyos registros en el Sistema de Información de Inmunización de Colorado (CIIS, por sus siglas en inglés) indican que pueden haber pasado más de 42 días desde su primera dosis. Estos mensajes incluirán información sobre cómo encontrar a un proveedor de la vacuna para programar su segunda vacunación.
Estos recordatorios serán enviados en inglés y español. Cualquier persona con preguntas adicionales después de haber recibido el mensaje puede comunicarse con nuestra Línea Directa de la Vacuna contra el COVID-19 al 877-268-2926 que ofrece servicios de traducción en más de 100 idiomas.
Continúe manteniéndose informado visitando covid19.colorado.gov.
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